TECNOLOGÍA.- Apple llegó a un acuerdo con una organización de consumidores de Chile para pagar 3,4 millones de dólares y zanjar una demanda colectiva presentada por la obsolescencia programada de algunos de sus dispositivos, informó este miércoles el abogado de los litigantes.
La empresa estadounidense fue demandada en 2018 por unos 150.000 usarlos de teléfonos iPhone de los modelos 6, 6 plus, 6s plus y SE, que alegaban haber, “experimentado un rendimiento deficiente” tras realizar actualizaciones del sistema operativo programados por la marca antes del 21 de diciembre de 2017.
E acuerdo con la tecnológica de Cupertino (California) y la Organización de Consumidores y Usuarios (ODECU) prevé la apertura de un plazo de inscripción de usuarios afectados, quienes tendrán que demostrar la caída del rendimiento de su dispositivo, según explicó Juan Sebastián Reyes, del despacho Estudio Jurídico Pérez Donoso.
Cada dispositivo acreditado como defectuoso recibirá un monto de compensación máximo de 50 dólares, que será repartido en caso de que haya varias denuncias concerniente al mismo número de serie.
Apple admitió en 2017 haber modificado el iOS, el software que controla sus dispositivos móviles, para reducir el rendimiento de los modelos de iPhone más antiguos cuyas baterías se estaban deteriorando y evitar así que los teléfonos se apaguen repentinamente.
Los críticos acusaron a Apple de forzar a los usuarios a comprar teléfonos antes de lo necesario.