LA HABANA.- Centenares de usuarios se han quejado en la red social durante el fin de semana y, en un gesto muy inusual, las autoridades replicaron por la misma vía.
Los usuarios reclamaron a la empresa estatal ETECSA una rebaja en el servicio, que se volvió menos costoso y con mayor variedad en estos años pero ese elevado en proporción a los sueldos de la isla.
Un usuario tuiteó: “ETECSA-Cuba necesitamos un internet más ajustado a nuestro salario”. Otro por ejemplo, aseguró: “Tenemos el Internet más caro del mundo en #Cuba y encima muy lento…Creo que eso de relación calidad-precio no va”.
Según el sitio no oficial Inventario, que suele llevar estadísticas locales pese a las dificultades para obtenerlas, la etiqueta en la red social “BajenLosPreciosDeInternet generó un tráfico de más de 9.000 tuits y fue la primera vez que una no promovida por el gobierno se convirtió en tendencia.
La respuesta oficial incluyó a funcionarios y directivos de la empresa, que utilizó la misma vía para responder.
“Mas de la mitad de los cubanos que acceden a Internet lo hacen gratuitamente de sus centros de estudio y de trabajo”, señaló el ministro de Comunicaciones, Jorge Luis Perdomo. “Los servicios serán cada vez más asequibles a medida que contemos con más infraestructura”.
Fran Pavón Carbonell, director de Servicios Móviles de ETECSA, aseguró que hay “más de 2.3 millones de usuarios conectados, al servicio de Internet móvil a menos de seis meses de abierto el servicio. “Estoy orgulloso”, agregó.
Cuba abrió su servicio de datos para la población en diciembre ofreciendo paquetes desde siete CUC o pesos convertibles (igual cantidad en dólares) por 600 megas hasta 30 CUC por cuatro gigas. La semana pasada autorizó la instalación de wifi a las personas naturales.
Se estima que el salario de los cubanos, sobre todo en el ámbito estatal, es equivalente a 30 o 50 dólares. Algunos suelen contar con familiares en el extranjero, sobre todo en Estados Unidos, que recargan sus cuentas online y otros reciben pagos de sus trabajos como emprenderse en el naciente sector privado.
